CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN

1. Mục đích thu thập thông tin cá nhân

Mục đích của việc thu thập thông tin khách hàng nhằm liên quan đến các vấn đề như:

• Hỗ trợ khách hàng: mua hàng, thanh toán, giao hàng.

• Cung cấp thông tin sản phẩm, các dịch vụ và hỗ trợ theo yêu cầu của khách hàng.

• Gửi thông báo các chương trình, sản phẩm mới nhất của chúng tôi.

• Giải quyết vấn đề phát sinh khi mua hàng.

2. Phạm vi thu thập thông tin

Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của khách hàng khi tiến hành đặt hàng trên website, bao gồm:

• Họ tên:

• Địa chỉ email:

• Số điện thoại:

• Địa chỉ:

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Dữ liệu cá nhân của Thành viên sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ hoặc thành viên tự đăng nhập và thực hiện hủy bỏ. Trong mọi trường hợp còn lại, thông tin cá nhân của thành viên sẽ được bảo mật trên máy chủ của van.net.vn.

4. Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận với thông tin đó

• Đối với các bên vận chuyển: Chúng tôi sẽ cung cấp các thông tin cần thiết để phục vụ việc giao nhận hàng hóa, bao gồm họ tên, địa chỉ và số điện thoại.

• Đối với nhân viên công ty: Các bộ phận chuyên trách sẽ được tiếp cận thông tin để phục vụ việc chăm sóc khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm.

• Các chương trình liên kết, đồng thực hiện và thuê ngoài: Thông tin có thể được cung cấp cho các đơn vị liên quan nhằm phục vụ những mục đích được nêu tại Mục 1 và luôn áp dụng các yêu cầu bảo mật thông tin cá nhân.

• Yêu cầu pháp lý: Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin cá nhân nếu pháp luật yêu cầu và việc tiết lộ đó là cần thiết một cách hợp lý để tuân thủ các quy trình pháp lý.

• Chuyển giao kinh doanh (nếu có): Trong trường hợp sáp nhập, hợp nhất toàn bộ hoặc một phần với công ty khác, bên mua sẽ có quyền truy cập thông tin được chúng tôi lưu trữ và duy trì, bao gồm cả thông tin cá nhân.

5. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin

• Tên doanh nghiệp: Công ty TNHH TM DV XNK Minh Hòa Thành.

• Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp số: 0312196929, do Sở Kế hoạch và Đầu tư Thành phố Hồ Chí Minh cấp ngày 21/03/2013.

• Trụ sở chính: C62 KDC Thới An, Phường Thới An, Quận 12.

6. Phương thức và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu

Nếu quý khách có bất kỳ yêu cầu nào về việc tiếp cận và chỉnh sửa thông tin cá nhân đã cung cấp, quý khách có thể liên hệ với chúng tôi qua các phương thức sau:

• Số điện thoại: 0982666352

• Email: minhhoathanh@gmail.com

7. Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại của người tiêu dùng liên quan đến việc thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi đã thông báo

Tại komax.net.vn, việc bảo vệ thông tin cá nhân của quý khách là rất quan trọng. Chúng tôi cam kết bảo mật thông tin mà quý khách cung cấp, không chia sẻ, bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của quý khách cho bất kỳ bên thứ ba nào, ngoại trừ các trường hợp được nêu trong chính sách này hoặc theo yêu cầu của pháp luật.

komax.net.vn cam kết chỉ sử dụng thông tin cá nhân của quý khách trong các trường hợp sau:

• Nâng cao chất lượng dịch vụ dành cho khách hàng.

• Giải quyết các tranh chấp, khiếu nại.

• Khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

komax.net.vn hiểu rằng việc bảo vệ thông tin cá nhân của quý khách cũng chính là trách nhiệm của chúng tôi. Vì vậy, nếu có bất kỳ thắc mắc, góp ý nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc việc thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích hay vượt quá phạm vi đã thông báo, quý khách vui lòng liên hệ qua các phương thức sau để được tiếp nhận và xử lý trực tiếp: